- Dari halaman depan aplikasi, pilih menu Pembayaran.
- Tekan OVO Cash.
- Pilih Hapus untuk menghapus akun OVO yang sebelumnya terhubung di aplikasi Grab.
- Setelah berhasil, pastikan kembali nomor pada kedua aplikasi sudah sesuai. Kemudian buka menu Pembayaran, dan klik Aktifkan OVO Cash > tekan Aktifkan Sekarang pada halaman depan OVO (jika tombol tidak muncul, perkecil ukuran font pada pengaturan handphone Anda) untuk menghubungkannya ke nomor Anda.
Sampaikan pada kami apabila saldo OVO Anda masih bermasalah setelah mencoba langkah-langkah di atas untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Baca Juga: Transfer Saldo OVO ke Bank Mendadak Macet? Begini Mengatasinya