Duh Saldo DANA Tidak Bertambah setelah Top Up? Segera Lakukan Ini untuk Mengatasinya

Saldo DANA Tidak Bertambah setelah Top Up

Melansir dari Dana.zendesk.com, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan jika mengalami masalah di atas.

1. Periksa koneksi internet, jika koneski buruk Anda bisa memeriksa saldo saat koneksi sudah stabil.

2. Tutup aplikasi DANA, lalu lakukan hapus cache aplikasi DANA.

3. Nonaktifkan VPN jika HP Anda tersambung dengan VPN.

4. Periksa riwayat transaksi dengan keterangan top up.

Namun, jika Anda sudah lewat 2 hari saldo DANA tidak bertambah padahal sudah ada riwayat top up, Anda bisa membuat laporan.

Caranya, hubungi pihak DANA ke email help@dana.id dan ceritakan masalah Anda.

Atau kalau ingin lebih praktis, Anda bisa langsung menghubungi CS DANA lewat formulir pengaduan.

Baca Juga: Waduh Jangan Sampai Kena Denda Keterlambatan Rp 150 Ribu, Ini Cara Bayar Tagihan Gas Pakai Saldo DANA

Caranya, buka dulu laman CS DANA dengan klik di sini.

Selanjutnya, isi formulir yang disediakan, meliputi;

• Nama lengkap
• Nomor HP
• Email
• Detail masalah
• Tangkap layar tampilan masalah di DANA

Kalau sudah, Anda bisa klik Kirim dan tunggu respon dari DANA.

Semoga informasinya membantu!

Baca Juga: Praktis! Begini Cara Bagikan Angpao Imlek untuk Banyak Orang Lewat DANA