GridFame.id - Bagi yang sering menggunakan Gopay, pasti tahu betul kalau sebelum transaksi ada PIN yang akan diminta.
PIN ini berguna untuk melindungi akun Gopay kita dari oknum tidak bertanggung jawab.
Jadi jangan sembarangan memberikan PIN Gopay ke orang lain ya!
Tapi ada kalanya juga kita lupa dengan PIN Gopay, apalagi jika jarang menggunakan Gopay sebagai metode pembayaran.
Kalau lupa dan mencoba beberapa kali, akun bisa saja terkunci.
Bagaimana jika Gopay terblokir karena lupa PIN?
Melansir dari tokopedia.com, berikut cara mengatasi akun GoPay terblokir:
Anda dapat hubungi contact support Gojek untuk melakukan pembukaan blokir akun GoPay dengan cara berikut ini:
- Akses Aplikasi Gojek.
- Masuk ke Menu Bantuan.
- Ketik 'Saya tidak dapat menggunakan GoPay/I Can't Use GoPay'.
Nah, jika lupa pin daripada memaksa untuk memasukkan Pin lebih baik lakukan hal ini:
- Pilih ‘Lupa PIN’ pada saat anda memasukkan PIN GoPay atau melalui menu ‘Pengaturan’ GoPay
- Masukkan kode PIN baru sebanyak 2 (dua) kali
- Masukkan kode OTP yang anda terima melalui SMS
- Selesai! PIN GoPay-anda sudah berhasil diperbarui
- Apabila cara di atas tidak berhasil dan anda telah mencoba 3 (tiga) kali memasukkan PIN
- GoPay, maaf sekali, PIN anda akan dinonaktifkan sementara selama 60 menit untuk perlindungan keamanan. Tapi jangan khawatir, setelah 60 menit, anda bisa memasukkan
- PIN-mu kembali, dan melakukan transaksi menggunakan GoPay.
Baca Juga: Cara Mudah Mengubah Pulsa Menjadi Saldo Gopay, Gratis!