GridFame.id - Jelang Lebaran, pastinya banyak orang yang mengandalkan e-commerce untuk membeli berbagai jenis barang.
Mulai dari baju Lebaran, bahan kue kering, amplop THR Lebaran, dan masih banyak lainnya.
- Pilih kategori masalah Barang belum sampai atau tersasar. Kemudian klik Pilih Masalah.
Jangan lupa cek kembali komplain yang diajukan.
Kita dapat klik Ganti apabila ingin mengubah masalah dan klik Lihat untuk melihat pesanan yang belum diterima.
Selanjutnya Tokopedia yang akan menghubungi pihak kurir.
Pembeli juga dapat langsung mengetahui estimasi waktu penanganan komplain.
Lalu klik Ajukan Komplain.
Kemudian klik Ajukan Sekarang.
Mudah banget kan?
Sekali lagi, kita bisa memastikan dulu pada jasa pengiriman terkait paket yang sedang dikirim.
Semoga membantu!
Baca Juga: Ini Penyebab dan Solusi Kalau Tidak Bisa Menyambungkan GoPay ke Tokopedia, Pasti Ada Kesalahan Ini