Kebijakan setiap bank terhadap ATM nasabah yang tertelan
1. BCA
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn mengatakan jika kartu ATM nasabah BCA tertelan otomatis kartu tersebut sudah terblokir.
"Jika kartu ATM nasabah BCA tertelan, dapat kami sampaikan bahwa kartu ATM tersebut sudah otomatis terblokir," ujar Hera mengutip Kompas (6/11/2021).
Ia menjelaskan, nasabah dapat melakukan dua cara untuk mendapatkan kartu debit baru.
a. Kantor cabang BCA terdekat
Nasabah dapat memperoleh kartu ATM baru dan mengaktifkannya dengan cara menyiapkan KTP asli. Nasabah dapat melakukan proses ini pada hari kerja sesuai ketentuan jam operasional kantor cabang BCA.
Informasi lokasi Cabang BCA terdekat: https://www.bca.co.id/en/lokasi-bca.
b. Mesin CS Digital
Mesin CS Digital merupakan layanan terkini yang memberikan kemudahan bagi nasabah untuk beragam transaksi customer service secara self-service dan dapat diakses 24/7 di lokasi-lokasi yang ditentukan.
Nasabah dapat mencetak kartu ATM baru melalui mesin CS Digital ini. Nasabah hanya perlu membawa KTP elektronik sebagai alat verifikasi untuk transaksi di mesin CS Digital.
Tutorial menggunakan CS Digital untuk cetak dan ganti kartu debit BCA bisa dilihat di laman https://www.youtube.com/watch?v=iKHwL3gxvN8
Source | : | kompas,tribun |
Penulis | : | Nabilah Hermawati |
Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar