Ini Alasan dan Solusi GoPay Tidak Bisa di Upgrade ke GoPay Plus

GridFame.id - Banyak kelebihan yang bisa didapat jika upgrade GoPay ke GoPay Plus.

Salah satunya adalah bisa transfer antar Gopay hingga memindahkan saldo GoPay ke rekening bank juga.

Bahkan berbagai promo dan cashback juga bisa didapat kalau upgrade ke GoPay Plus.

Namun ada kasus di mana GoPay tidak bisa di upgrade.

Apabila upgrade GoPay ke GoPay Plus ditolak, maka akan mendapatkan notifikasi dan pesan pada Inbox aplikasi Gojek tentang alasan penolakan upgrade GoPay ke GoPay Plus.

Loh, memang apa alasannya?

Langsung simak di bawah ini yuk!

Alasan Upgrade GoPay Ditolak

1. Foto ID yang diunggah rusak

Kita dapat menggunakan ID lainnya, seperti eKTP/Paspor apabila ID sebelumnya terdapat kerusakan (huruf/kalimat, foto, dan tanda tangan tidak terbaca dengan jelas).

2. Bagian foto wajah dan/atau foto ID buram/blur

Kita bisa mencoba upgrade GoPay ke GoPay Plus kembali dengan memastikan foto yang diunggah (upload), baik selfie maupun foto ID, terlihat jelas dan dapat terbaca

3. Ada bagian foto wajah dan/atau foto ID yang tidak masuk ke dalam bingkai (frame) kamera

Pastikan saat mencoba upgrade GoPay Plus kembali, bagian informasi dari kartu ID tidak tertutup jari atau terpotong di luar bingkai (frame) kamera dan bagian kartu ID tidak menutupi bagian wajah ketika foto selfie.

Baca Juga: Begini Cara Pakai Gopay Diary Untuk Tahu Riwayat Transaksi Setiap Bulan!

PROMOTED CONTENT