Jangan Khawatir Saldo Hilang, Ini Cara Mengembalikan Akun DANA jika Nomor HP yang Digunakan Hangus

Melansir dari dana.zendesk.com, akun DANA yang nomor HP-nya sudah hangus masih bisa dikembalikan, kok.

Berikut caranya!

Cara Mengembalikan Akun DANA jika Nomor HP Hangus

Anda mungkin tidak bisa mengatasinya lewat aplikasi DANA secara langsung.

Namun, Anda bisa menghubungi customer service DANA untuk menghapus nomor yang hangus dan menggantinya dengan yang baru.

1. Silahkan sampaikan keluhan Anda ke help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA disini untuk bantuan lebih lanjut. 

2. Catat nomor tiket pengaduan yang diberikan oleh tim DANA Customer Care. 

3. Rekam dan siapkan video selfie sambil memegang selembar kertas yang berisi nomor ponsel baru, nomor tiket pengaduan, dan tanda tangan di kertas tersebut.

4. Kirimkan video selfie tersebut ke alamat email help@dana.id untuk diproses lebih lanjut. 

Setelah itu, Anda tinggal menunggau perubahan nomor ponsel DANA Anda yang sedang diproses.

Baca Juga: Tak Perlu Antre saat Arus Balik Libur Tahun Baru! Begini Cara Beli Tiket Kereta Satu Arah dan Pulang Pergi Pakai DANA

PROMOTED CONTENT