Melansir dari laman Help.grab.com, ada beberapa hal yang bisa bikin restoran GrabFood Anda ditangguhkan.
1. Penjual bersikap kasar pada pengguna Grab/Staf Grab/sesama Mitra Grab (Pengemudi dan Penjual (Merchant) lainnya yang terdaftar dalam Aplikasi Grab).
2. Penjual melakukan pelecehan seksual terhadap pengguna Grab/Staf Grab/sesama Mitra Grab (Pengemudi dan Penjual (Merchant) lainnya yang terdaftar dalam Aplikasi Grab).
3. Penjual menyebarkan data pribadi milik pengguna Grab/Staf Grab/sesama Mitra Grab (Pengemudi dan Penjual (Merchant) lainnya yang terdaftar dalam Aplikasi Grab).
4. Penjual melakukan tindak pidana pada pengguna Grab/Staf Grab/sesama Mitra Grab (Pengemudi dan Penjual (Merchant) lainnya yang terdaftar dalam Aplikasi Grab).
5. Penjual memaksa pengguna Grab/Staf Grab/sesama Mitra Grab (Pengemudi dan Penjual (Merchant) lainnya yang terdaftar dalam Aplikasi Grab) melakukan pembatalan orderan.
6. Penjual lalai dalam memproses makanan yang membuat pelanggan sakit, keracunan, bahkan kematian.
Sebenarnya masih banyak sekali penyebab restoran GrabFood ditangguhkan.
Namun, 6 hal di atas adalah hal yang paling sering dilakukan penjual.
Untuk informasi selengkapnya, silakan akses laman Kode Etik Mitra Penjual di sini!
Penulis | : | Hani Arifah |
Editor | : | Lena Astari |
Komentar