Merangkum dari laman Dana.zendesk.id, pihak DANA menjelaskan jika pengguna tidak bisa membatalkan transaksi meski salah memasukkan nomor saat beli pulsa.
Sebab, hal tersebut murni kesalahan pengguna.
Satu-satunya hal yang bisa dilakukan adalah menghubungi nomor penerima pulsa.
Kemudian, minta kirim pulsa yang tidak sengaja Anda kirimkan tadi.
Namun, Anda tidak bisa memaksa pemerima untuk mengembalikannya.
Untuk itu, selalu periksa nomor tujuan saat melakukan segala transaksi di DANA.
Lantas, bagaimana jika nomor yang dimasukkan tidak valid?
Apakah saldo tetap hilang atau berkurang?
Jika nomor tujuan tidak valid, maka transaksi otomatis batal dan DANA akan dikembalikan.
Semoga informasinya bermanfaat!
| Penulis | : | Hani Arifah |
| Editor | : | Nindy Nurry Pangesti |
Komentar