Untuk pelanggan yang ingin mendapatkan token listrik stimulus Covid-19 melalui website resmi PLN caranya adalah:
- Buka Alamat www.pln.co.id kemudian pilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon).
- Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter.
- Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
2. Melalui Whatsapp
PLN juga menggunakan layanan WhatsApp untuk mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik.
Cara mendapatkan token listrik bersubsidi dari PLN melalui WhatsApp yakni:
- Buka Aplikasi WhatsApp.
- Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
- Token gratis akan muncul.
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
3. Melalui Aplikasi PLN Mobile
Sementara itu, token juga bisa didapatkan menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Adapun cara mendapatkan token melalui aplikasi PLN Mobile yakni:
- Buka Aplikasi PLN Mobile.
- Klik “PLN Peduli Covid-19” pada bagian Info & Promo.
- Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter.
- Token gratis akan muncul.
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
PLN juga akan bekerja sama dengan perangkat pemerintah setingkat kecamatan/desa/kelurahan untuk memastikan bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat di daerah terpencil.
Saat ini, jumlah pelanggan Rumah Tangga 450VA yang menerima subsidi adalah sebanyak 24,16 juta pelanggan.
Sementara itu, pelanggan 900VA bersubsidi sebanyak 7,87 juta pelanggan.
Di sisi lain, jumlah pelanggan Bisnis Kecil (B1) dan Industri Kecil (I1) sebanyak kurang lebih 459 ribu pelanggan.