Apabila pendaftar menemui kendala dalam pendaftaran Kartu Prakerja maupun kendala saat mengikuti proses pelatihan Prakerja, pendaftar bisa menghubungi call center Prakerja untuk mengajukan pertanyaan.
“Bisa menghubungi contact center Kartu Prakerja,” ujar Head of Communications Manajemen Kartu Prakerja Louisa Tuhatu saat dihubungi Kompas.com, Sabtu (5/6/2021).
Adapun layanan contact center Prakerja yang bisa dihubungi, sebagaimana dikutip dari laman Prakerja yakni nomor call center: 08001503001.Selain itu, masyarakat juga bisa melayangkan aduan melalui link berikut.
Peserta juga bisa melakukan live chat dengan pihak Prakerja yang bisa diakses melalui laman resmi Prakerja dengan cara klik ‘Minta Bantuan’ setelah membuka link prakerja.go.id
Untuk diketahui, jam operasional contact center Prakerja mulai Senin-Minggu pukul 08.00-20.00 WIB.