Terkait kondisi saat ini, karena terjadi gelombang PHK yang cukup masif dan terjadi hampir di seluruh Indonesia," jelas Utoh kepada Kompas.com.
"Jumlah peserta yang mencoba melakukan pengajuan klaim melalui online juga mengalami peningkatan signifikan.
Diharapkan peserta terus mencoba secara berkala untuk bisa mengakses dan mendapatkan antrian.
Kami di BP Jamsostek tetap berusaha menjaga kenyamanan dan keamanan data peserta dengan juga meningkatkan kapasitas server dan layanan," tambah dia.
Menurut Utoh, saat ini dengan fitur Lapak Asik, peserta dapat mengajukan klaim pada kantor cabang yang dikehendaki.
Sehingga berdampak pada pendaftaran online pada beberapa kantor cabang yang berada di wilayah padat pekerja.
Sebagai informasi tambahan, untuk klaim via online, dapat dilakukan di semua kantor cabang.
Namun peserta tetap dianjurkan untuk mendaftarkan diri di kantor cabang terdekat dari tempat domisili peserta.
Karena jika sewaktu-waktu dibutuhkan verifikasi lebih lanjut terkait data dan dokumen, tidak menutup kemungkinan peserta diharapkan dapat hadir secara fisik untuk verifikasi lanjutan.
Baca Juga: Begini Cara Dapat Rp 10 Juta dari BPJS Ketenagakerjaan Cukup Siapkan Syarat Ini
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Antrean Online Klaim JHT Selalu Penuh, Ini Saran BP Jamsostek