Lantas bagaimana ya cara mengatasinya?
Mengatasi transfer saldo OVO tapi tidak masuk ke rekening
Pertama, Anda bisa mulai restart ponsel Anda dan coba kembali aplikasi OVO, karena bisa jadi terdapat gangguan pada sistem yang menghambat proses transfer saldo OVO Anda.
Kedua, coba untuk menghapus data aplikasi OVO dengan masuk ke bagian ‘Pengaturan/setting’ pada ponsel.
Kemudian pilih aplikasi yang diinginkan (OVO) dan klik ‘Hapus data’.
Jika sudah Anda bisa membuka kembali aplikasi OVO dan login dengan akun yang terdaftar.
Ketiga, jika cara tersebut tidak berhasil Anda bisa coba untuk menghubungi Customer Service OVO.
Bagi yang ingin menghubunginya dapat mengakses www.ovo.id.contact, melalui email di cs@ovo.id ataupun OVO booth terdekat yang tersedia di kota Anda.
Menyadur dari Kontan, bagi Anda yang belum mengerti prosedur transfer saldo OVO ke rekening bank pertama kali silahkan pergi ke menu ‘Transfer pada laman Home OVO.
Pilih ‘Rekening bank’ masukkan juga bank tujuan (nominal transfer minimal mulai Rp10 ribu).
Klik ‘Lanutkan’ untuk menyelesaikan transasksi, nantinya akan muncul halaman konfirmasi transfer berisi detail penerima transfer dan nominalnya.