Penyebab Gagal Transfer Saldo GoPay ke Rekening Bank
Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:
1. Belum upgrade akun GoPay menjadi GoPay Plus.
Upgrade dulu akun GoPay Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang ada di aplikasi.
Karena transfer ke bank hanya bisa dilakukan oleh pengguna GoPay Plus.
2. Jaringan internetmu tidak stabil atau sedang terjadi gangguan server pada aplikasi Gojek/bank tujuan.
Coba lakukan transaksi kembali beberapa saat lagi.
3. Akun rekening bank penerima tidak valid.
Coba periksa kembali nomor rekening tujuan dan pastikan rekening masih aktif.
4. Akun rekening bank penerima terblokir.
Transfer memang tidak dapat dilakukan jika rekening bank telah diblokir sebelumnya.
5. Virtual Account (VA) belum terdaftar di GoPay.
Jika Anda mengirim saldo GoPay ke nomor VA yang valid namun transaksi transfer gagal, hal ini kemungkinan terjadi karena nomor VA yang Anda tuju belum terdaftar di GoPay.
Cek dulu untuk mengetahui nomor VA yang sudah terdaftar di GoPay.
Jika nomor VA yang Anda tuju belum terdaftar, mohon maaf, transaksi tidak bisa dilakukan. Jika PIN GoPay tidak bisa digunakan ketika melakukan transaksi, mohon tunggu 1x24 jam dan coba kembali.
Baca Juga: Cara Top Up Saldo GoPay Pakai Pulsa, Bisa Pakai HP Android Maupun iOS