GridFame.id - Pembayaran WiFi IndiHome per bulan harus tepat waktu alias tidak boleh melebihi batas waktu yang ditentukan, lantas bagaimana bila telat bayar?
Ada beberapa risiko yang akan dihadapi bila Anda telat bayar Indihome.
Tagihan akan muncul dan harus dibayarkan sesuai dengan ketentuan mengenai periode bayar IndiHome yang berlaku.
Mengutip dari laman resminya, pelanggaran yang dilakukan pelanggan terhadap ketentuan Kontrak Berlangganan dikenakan sanksi mulai dari pengisoliran, denda, sampai dengan pemutusan/pencabutan layanan IndiHome sesuai dengan ketentuan Telkom dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Ada ketentuan pengisoliran, denda, dan pemutusan/pencabutan layanan IndiHome bagi pelanggan yang menunggak pembayaran atas tagihan biaya layanan IndiHome.
Pembayaran WiFi IndiHome per bulan mulai dilakukan terhitung sejak layanan IndiHome berstatus Completed Non-aktif.
Tagihan IndiHome tetap diperhitungkan sejak layanan berstatus Completed Non-aktif meskipun layanan belum dapat dinikmati oleh pelanggan karena pelanggan belum membayar Biaya Pasang Baru (PSB).
Pembayaran bulan pertama biaya layanan IndiHome akan jatuh tempo pada tanggal 20 bulan berikutnya setelah pemasangan perangkat CPE di alamat instalasi dilakukan dan akan dibayarkan secara proporsional (pro rata).
Cara Cek Tagihan Indihome
Cara cek tagihan IndiHome online maupun offline sangat mudah.
Pengguna bisa memilih beberapa cara yang paling praktis untuk dilakukan, simak langkahnya berikut ini.
Baca Juga: Belum Banyak yang Paham Begini Cara Membatasi Pengguna WiFi IndiHome 2022
Bagi pelanggan yang malas keluar rumah, maka cara cek tagihan IndiHome online bisa menjadi pilihan.
Namun jika tidak memungkinkan, cek tagihan IndiHome secara offline perlu dilakukan. Dengan melakukan cek tagihan IndiHome atau cek tagihan wifi IndiHome, pelanggan dapat menyiapkan pembayaran IndiHome dengan mudah sebelum tenggat waktu batas akhir bayar, dikutip dari Kompas.com.
1. Cek tagihan IndiHome lewat aplikasi myIndiHome
Pertama cara cek tagihan IndiHome lewat aplikasi myIndiHome sangat mudah dan cepat. Terutama jika Anda sudah membuat akun. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi myIndiHome Anda.
- Login menggunakan email dan password.
- Pada menu navigasi di beranda, pilih ikon “Tagihan”.
- Pada halaman Tagihan, cek tagihan layanan IndiHome Anda setiap bulan.
- Untuk melakukan pembayaran, klik Bayar.
- Akan muncul rincian biaya yang menjadi tagihan IndiHome.
Jika ingin membayar, Anda bisa pilih metode pembayaran. Lanjutkan proses pembayaran hingga selesai.
2. Cek tagihan IndiHome lewat website
Kedua, cara cek tagihan IndiHome juga bisa dilakukan melalui website resmi IndiHome. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka browser di Hp atau PC.
- Masuk ke laman https://indihome.co.id/ Klik “masuk ke myIndiHome”.
- Login menggunakan email atau nomor Handphone dan password.
- Lalu pilih “Selanjutnya”.
- Pilih menu Tagihan.
- Nantinya, akan muncul nomor layanan dan tagihan IndiHome pelanggan bulan ini.
3. Cek tagihan IndiHome lewat aplikasi LinkAja
Baca Juga: Telat Bayar Indihome Sehari Berapa Dendanya? Bisa Lunasi Tagihan Lewat LinkAja, Simak Caranya
- Buka aplikasi LinkAja.
- Lakukan login.
- Pada menu aplikasi LinkAja, pilih “Lainnya”.
- Pilih “Beli/Bayar tagihan”, lalu klik “TV Kabel & Internet”.
- Pilih “IndiHome”.
- Masukkan nomor ID pelanggan IndiHome Anda.
- Lalu klik “Lanjut” Akan muncul rincian informasi tagihan IndiHome bulan ini.
- Jika ingin melakukan pembayaran, pilih “Lanjutkan”
- Transaksi sedang diproses.
- Tekan pilihan “Detail Transaksi” apabila diperlukan.
- Jika proses pembayaran berhasil, tekan Selesai.
- Cek notifikasi berhasil yang dikirim melalui SMS/email Anda.
Besaran Denda Bila Telat Bayar Indihome
Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir masa pembayaran bulan N (tanggal 20 setiap bulan), maka pembayaran mulai tanggal 21 sampai akhir bulan N kepada pelanggan layanan IndiHome dikenakan denda 5% total tagihan biaya layanan IndiHome atau minimum Rp5000,- (lima ribu rupiah).
Apabila pelanggan belum melakukan pembayaran sampai dengan bulan N (tanggal 20 setiap bulan), maka sambungan layanan IndiHome (Telepon, Internet, dan/atau UseeTV) diisolir mulai tanggal 21 bulan N.
Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran biaya layanan IndiHome mulai tanggal 1 bulan N+1 sampai dengan akhir bulan N+1, maka dikenakan denda 10% (sepuluh persen) total tagihan IndiHome atau minimal Rp10.000,- (sepuluh ribu rupiah) dan isolir layanan IndiHome dibuka.
Apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir bulan N+1 (menunggak 2 bulan), maka pada tanggal 1 bulan N+2 sambungan Layanan IndiHome akan di-non aktif-kan oleh Telkom, dikutip tim GridFame.id dari laman resminya Indihome.co.id.
Baca Juga: WiFi Indihome Diputus Karena Kena Denda? Simak Cara Bayar Lewat Tokopedia!