GridFame.id - Grab memudahkan pengguna dengan berbagai pilihan metode pembayaran.
Pengguna bebas menggunakan aplikasi apapun untuk bayar fitur layanan Grab.
Mulai dari LinkAja, OVO, dan berbagai paylater pun bisa digunakan di aplikasi ini.
Bahkan belum lama ini Grab membocorkan kode promo Grab Bike jika bayar pakai LinkAja.
Tentunya hal ini semakin meningkatkan kepuasan pelanggan Grab pada aplikasi ojek online terbesar ini.
Sayangnya saat bertransaksi ada saja kendali yang dihadapinya.
Bahkan masalah itu kerap tak disadari karena dinilai terlalu sepele.
Salah satunya soal total belanjaan yang melebihi batas maksimal
Selain itu, ada penyebab lain yang membuat Grab tidak bisa digunakan.
Apa saja?
Simak di sini penyebab Grab tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya.
Baca Juga: Saldo OVO Tak Masuk di Grab Setelah Lakukan Top Up? Begini Cara Atasinya
Penyebab Gagal Bayar Grab Non Tunai
Dilansir dari laman resmi Grab.com, pengguna tidak dapat menggunakan pembayaran non-tunai jika:
1. Anda memiliki pembayaran yang tertunda
Seluruh metode pembayaran non-tunai akan dinonaktifkan setelah transaksi gagal untuk menghindari akumulasi pembayaran lalu selesaikan transaksi Anda untuk memulihkan metode pembayaran non-tunai pada akun OVO Anda.
2. Saldo OVO Wallet Anda tidak cukup.
Pastikan Anda sudah mengisi ulang saldo OVO Wallet.
3. Kartu kredit/debit Anda tidak didukung oleh Grab.
Pastikan kartu kredit/debit Anda didukung oleh Grab dan dapat digunakan.
4. Anda belum membuat Grab PIN atau salah memasukkan PIN lebih dari 5 kali.
Coba masukkan ulang dan pastikan PIN benar.
5. Total pembayaran pesanan/merchant Anda melebihi Rp2.000.000.
Jika total pembayaran di atas limit, maka pengguna tidak akan bisa menggunakan non tunai sebagai metode pembayaran.
Anda harus mengurangi total pesanan/merchant jika ingin menggunakan non tunai sebagai metode pembayaran.
6. Anda belum memperbarui aplikasi Grab Anda ke versi terbaru.
Pastikan Anda sudah menggunakan aplikasi Grab versi terbaru.
7. Anda salah memasukkan One-Time Password (OTP) ketika menambahkan informasi kartu debit/kredit.
Silakan cek apakah Anda sudah memasukkan OTP dengan benar.
8. Transaksi Anda mungkin sudah melalui batas waktu.
Silakan coba ulang transaksi Anda dan hubungi Customer Service jika terus gagal.
Baca Juga: Sewa Motor Listrik Grab 2022 dari Biaya hingga Area Jangkauannya