GridFame.id - Siapa yang memakai fitur paylater?
Nah, kalau sudah pakai, coba dibaca dulu syarat dan ketentuannya (S&K) sampai habis ya!
Jangan sampai saat sudah memakai, ada kejadian yang dianggap kurang mengenakkan tapi ternyata terjadi karena kita kurang teliti saat membaca S&K.
Contohnya adalah kasus yang diunggah oleh akun @txtdariolshop di Twitter.
Pada Minggu (11/12/2022), akun tersebut mengunggah video di mana ada seseorang yang komplain soal Shopee Paylater.
Ia mengaku membeli iPhone, namun dikembalikan karena barangnya tidak sesuai dengan pemesanan.
Pengembalian dana pun sudah disetujui Shopee dan saldo kembali ke Shopee Paylater.
Namun yang mengejutkan, saat ia cek tagihan, bunga dari pemesanan iPhone itu masih berjalan dan harus dibayar.
Sementara pengembalian dana dari Shopee dilakukan secara bertahap.
Jumlah bunga yang harus dibayarkan sesuai tenor pun tidak sedikit.
Makanya ia kaget dan mengaku tidak mengetahui soal peraturan Shopee Paylater tersebut.
Wanita yang membuat video itu pun pada akhirnya menyarankan siapapun untuk tidak menggunakan Shopee Paylater.
Saat menelusuri bagian replies, ternyata ada banyak juga yang mengalami kejadian serupa.
Namun diantara mereka banyak yang sudah mengerti akan ketentuan ini.
Bahkan ada juga yang mengatakan kalau mereka sengaja enggan memakai Shopee Paylater karena bunga yang terlalu besar.
Tapi ada juga yang memberikan keterangan bahwa nanti secara otomatis tagihannya akan berubah jadi lunas.
Bahkan ada juga yang langsung menanyakan kepada CS Shopee terkait hal ini.
Dijelaskan di sana kalau dana yang disetujui untuk dikembalikan akan kembali ke Shopee Paylater.
Mengenai tagihan, CS Shopee menjelaskan kalau kemungkinan pengembalian dana diterima setelah tagihan Shopee Paylater muncul sehingga memang tertulis belum lunas.
Namun nantinya akan ada penyesuaian dengan nominal pengembalian dana yang sudah disetujui.
Nah, kalau Anda mengalami kejadian yang sama, mungkin bisa berkaca dari kasus ini.
Atau bisa langsung menghubungi CS Shopee dan meminta kejelasan atas dana yang masih disebut belum lunas, padahal barang sudah dikembalikan.