GridFame.id - Jangan panik dulu kalau akun Anda tidak bisa top up Gopay.
Itu bukan berarti kalau akun Anda terblokir.
Lalu, kenapa kita tidak bisa top up Gopay?
Padahal pada hari yang sama baru saja melakukan top up dan berhasil.
Sebelum panik, ada baiknya mengetahui beberapa penyebabnya terlebih dulu.
Dilansir dari laman resmi Gopay, ada beberapa kemungkinan penyebabnya, yaitu:
- Jumlah top up melebihi batas limit transaksi bulanan GoPay.
- Nomor handphone yang dimasukkan tidak terdaftar di Gojek
- Jaringan internet tidak stabil
Apabila kendala top up-nya terjadi pada OneKlik BCA, kemungkinan karena:
- Sudah mencapai limit top up harian BCA OneKlik sebesar Rp1.000.000
- Sudah mencapai limit transaksi harian isi saldo untuk aplikasi lain sebesar Rp3.000.000/hari menggunakan BCA OneKlik
- Nama akun Gojek tidak valid atau mengandung karakter tanda baca/karakter aneh
Bagi pengguna akun GoPay, batas limit GoPay bulanan adalah Rp2 juta.
Batas tersebut termasuk saldo dari top up, transfer dari teman, cashback dan lain-lain.
Baca Juga: Gopay Coins Kadaluarsa 31 Desember, Bisa Dipakai Untuk Apa Saja?
Sementara untuk akun GoPay Plus, batas limit GoPay bulanannya adalah sebesar Rp20 juta.
Nominal ini termasuk saldo top up, transferan, cashback, dan sebagainya.