- Selengkapnya simak cara memulihkan akun Gojek customer berikut ini.
- Jika aplikasi Gojek sudah dibuka, langsung saja klik “Login”
- Kemudian klik “Ada kendala atau lupa nomor?”
- Selanjutnya masukkan nomor hp lama
- Masukkan juga email yang terdaftar di akun Gojek
- Lalu cek email dari Gojek berisi kode OTP
- Masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia
- Setelah itu ketik nomor hp baru, klik Berikutinya
- Kemudian verifikasi nomor dengan memasukkan kode yang dikirim Gojek ke SMS
- Jika sudah, klik “Lanjutkan untuk masuk”
- Terakhir login ke akun Gojek kamu menggunakan nomor baru tadi
- Setelah menyelesaikan tahap di atas, selanjutnya pihak Gojek akan memverifikasi akun kamu. Sebab, kemungkinan ada akun yang terdaftar menggunakan nomor serupa, sehingga untuk memastikannya Gojek perlu mengecek ulang.
- Pada tahap ini, yang harus kamu lakukan hanya mengulangi langkah-langkah sebelumnya.
- Tapi, ada sedikit perbedaan, agar tidak salah langkah, simak cara login akun Gojek dengan email berikut ini.
Namun, anda juga bia login gojek dengan menggunakan email yang sebelumnya telah anda daftarkan.
Hal ini membuat saldo Gopay anda sebelumnya yang sudah ada tetap utuh.
Cara Login Akun Gojek dengan Email
- Buka lagi aplikasi Gojek, lalu klik Login
- Selanjutnya klik tombol “Masalah dengan nomor” atau “Ada kendala atau lupa nomor”
- Kemudian masukkan nomor hp lama dan alamat email
- Buka email, cek kode OTP yang dikirim Gojek dan masukkan kode tersebut di aplikasi Gojek
- Jika sudah, perbarui nomor hp dan masukkan kode verifikasi
- Setelah itu, coba masuk kembali dengan nomor hp terbaru
- Sebenarnya langkah-langkahnya sangat mirip, tapi penjelasan ini kami rangkum berdasarkan keterangan langsung dari pihak Gojek. Jadi, diikuti saja agar tidak ada masalah
- di kemudian hari dan data-data di akun kamu tetap aman.
Tetapi, ketika anda pemulihan akun Gojek saldo lenyap langsung saja menghubungi layanan konsumen di nomor +6221-5084-9000 atau mengirimkan email ke customerservice@gojek.com
Baca Juga: Limitnya Sampai Rp 15 Juta dengan Tenor Panjang, Apakah GoPinjam Legal?