Jika mendapat pemberitahuan seperti di tas, kita bisa ambil gambar ulang dan memastikan hal di bawah ini:
- Gambar memiliki pencahayaan yang cukup
- Gambar fokus dan tidak goyang
- Posisi eKTP sudah benar dan tidak melebihi kotak
- eKTP tidak menutupi wajah ketika selfie
- Informasi pada eKTP terlihat jelas dan dapat dibaca.
Yang akan membingungkan adalah ketika ada notifikasi kalau ID sudah terdaftar di GoPayLater lain.
Apalagi jika ini adalah pertama kalinya kita menggunakan GoPayLater.
Kalau sudah begitu, kita bisa langsung menghubungi customer service GoPay dengan menghubungi customerservice@gojek.com atau telepon 021-50849000.
Semoga membantu!
Baca Juga: Simak Cara Aktifkan dan Pakai GoPayLater Cicil di Tokopedia, Cocok Banget Buat yang Mau Buka Usaha!