Wajah dan Kendaraan Driver Grab Berbeda dengan Aplikasi
Melansir dari laman Help.grab.com, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan jika mendapati hal di atas.
Yang pertama, Anda bisa langsung membatalkan pesanan Grab Anda.
Sebab, banyak sekali kejahatan dengan modus di atas.
Selain itu, Anda juga bisa langsung membuat aduan ke pihak Grab.
Caranya, buka laman pengaduan dengan klik di sini.
Selanjutnya, isi formulir yang disediakan di sana.
Mulai dari nama lengkap, nomor HP, email, kode booking, dan masalah yang terjadi.
Dalam hal ini, Anda bisa memilih "Profil Mitra Pengemudi".
Baca Juga: Tak Perlu Pesan Lagi, Begini Cara Menambahkan Tujuan Perjalanan Grab
Selanjutnya, jelaskan secara singkat masalah yang Anda hadapi.
Klik kolom "Saya bukan robot" dan Kirim.
Tunggu dan pihak Grab akan segera memberi respon lewat email.
Semoga informasinya membantu!
Baca Juga: Hati-Hati! Beberapa Hal Ini Bikin Restoran GrabFood Ditangguhkan