Penyebab Upgrade Akun DANA Premium Ditolak
Melansir dari dana.zendesk.com, ini dia 4 kesalahan yang sebabkan upgrade DANA premium ditolak.
1. KTP Sudah Terdaftar di Akun Lain
Saat upgrade DANA premium, Anda akan diminta verifikasi KTP.
Upgrade DANA premium Anda bakal diterima jika KTP yang Anda gunakan belum terdaftar di akun lain.
Sebab, satu KTP hanya bisa digunakan untuk satu akun saja.
2. Pencahayaan Kurang Bagus
Anda juga diminta untuk verifikasi identitas dengan cara selfie.
Pencahayaan yang tidak bagus menyebabkan foto atau video tidak jelas.
Baca Juga: Praktis! Begini Cara Bagikan Angpao Imlek untuk Banyak Orang Lewat DANA
Hal ini bisa bikin upgrade DANA premium Anda gagal.
3. Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet yang buruk juga menjadi salah satu penyebabnya.
Pastikan koneksi internet Anda stabil sebelum upgrade DANA premium.
4. KTP Tidak Jelas atau Rusak
KTP yang sudah rusak atau tidak terbaca juga bikin upgrade DANA premium gagal.
Jadi, pastikan dokumen KTP Anda jelas terbaca (tidak terdapat bagian yang pudar atau hilang).
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Dipakai Belanja di Merchant Offline Hingga Beli Tiket Bisa! Begini Cara Bayar Patungan Pakai DANA