GridFame.id -
Kendala saldo Gopay tak masuk saat top up?
Anda sebaiknya tak perlu panik atau khawatir terlebih dahulu.
Gopay bisa digunakan untuk transaksi apapun di aplikasi Gojek maupun offline.
Gopay sendiri salah satu dompet digital yang paling sering digunakan.
Untuk top upnya pun mudah bisa melalui apapu.
Top up saldo Gopay bisa dilakukan di ATM, m-banking, minimarket terdekat maupun langsung ke driver Gojek.
Cara top up gopay di ATM bisa dibaca disini Begini Cara Isi GoPay dari ATM BCA Terbaru 2023 dengan Mudah
Nah, bagaimana jika mendadak ada kendala masuk?
Padahal uang sudah berkurang di rekening, namun saldo tak masuk ke Gojek?
Berikut cara mengatasinya.
Baca Juga: Begini Cara Transfer OVO ke Gopay Menggunakan Virtual Account
Top up GoPay belum masuk
Dikutip dari gojek.com, ada 5 cara untuk mengatasi kendala diatas:
1. Langkah pertama yang bisa dilakukan
2. Pastikan nomor tujuan sudah benar.
3. Cek Riwayat saldo GoPay; top up yang berhasil akan tercatat di halaman tersebut.
4. Pastikan transaksi top up tidak menyebabkan saldo GoPay kamu melebihi batas yang ditentukan.
5. Tutup dan buka kembali aplikasi Gojek-mu.
Tetapi bagaimana jika sudah melakukan 5 cara itu tak kunjung masuk juga?
Anda sebaiknya menunggu terlebih dahulu hingga 2x24 jam di hari kerja.
Jika masih belum masuk juga silahkan laporkan langsung ke pihaj gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami* di bawah ini. Kami akan segera membantu kamu.
Baca Juga: Marak Modus Penipuan Top Up Saldo Gopay dengan Nominal Fantastis, Masyarakat Wajib Waspada!