GridFame.id - Warganet masih mengeluhkan saldo e-Money yang masih belum bisa diisi lewat Tokopedia.
Nampaknya, gangguan ini juga tidak hanya terjadi di Tokopedia, tapi diseluruh marketplace.
Hal ini terlihat dari cuitan salah satu warganet yang mengeluhkan hal tersebut.
"YA ALLAH, INI TOP UP EMONEY MASA GAK BISA SEMUA? Tokped, sopi, blibli. yakali harus balik lagi mempersulit diri sendiri manual ke indomaret sih? udah ada NFC, topup di marketplace terus update saldo tinggal tempel. Ini dipersulit," tulis akun Twitter @rubihmsyh, dikutip Senin (23/1/2023).
Dilansir dari Kompas.com, menanggapi hal tersebut, Head of Sales and Operation Development (Digital Goods) Tokopedia Jonathan Gilbert Tricahyo mengamini bahwa hingga saat ini pengisian saldo e-money lewat Tokopedia masih belum bisa digunakan lantaran adanya kendala sistem.
"Layanan top-up e-money pada platform aplikasi Tokopedia saat ini tidak dapat digunakan untuk sementara waktu dikarenakan kendala sistem. Saat ini, kami terus bekerja sama dengan mitra strategis untuk menyelesaikan hal tersebut dan akan segera menginformasikan apabila layanan sudah dapat digunakan kembali," ujar Jonathan saat dihubungi Kompas.com, Senin (23/1/2023).
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berterima kasih atas pengertian pengguna," sambungnya.
Lalu, apakah ada cara lain isi saldo e-Money tanpa ke ATM atau Indomaret?
Langsung simak caranya yuk!
Cara Isi Saldo e-Money
Saat Anda isi saldo kartu e-Money, pastikan fitur NFC di handphone sudah aktif.
Sebenarnya kita bisa mengisinya di m-Banking Mandiri.
Baca Juga: Begini Cara Melunasi GoPayLater Cicil dan Kapan Tanggal Jatuh Tempo