Akun DANA Teridentifikasi Pelanggaran
Sebelumnya, Anda harus tahu apa penyebab akun DANA Anda teridentifikasi penipuan.
Pertama, nomor KTP atau nomor ponsel digunakan oleh orang lain.
Yang kedua, ada aktivitas transaksi yang mencurigakan yan terdeteksi di akun Anda.
Melansir dari Dana.zendesk.com, Anda bisa melaporkan masalah tersebut ke DAN.
Caranya dengan cara mengirim email ke help@dana.id.
Atau Anda juga bisa langsung menghubungi customer service dengan cara klik di sini.
Pada halaman customer service tersebut, isi formulir yang tersedia di sana, meliputi;
- Nama lengkap
- Nomor HP
- Alamat email
- Detail masalah
- Tangkap layar masalah
Terakhir, klik Kirim dan tunggu pihak DANA menghubungi Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Wah, Bisa Dapat Cashback Biaya Admin 100%! Begini Cara Melunasi Tagihan Kartu Kredit Pakai DANA