1. Selengkapnya simak cara memulihkan akun Gojek customer berikut ini.
2. Jika aplikasi Gojek sudah dibuka, langsung saja klik “Login”
3. Kemudian klik “Ada kendala atau lupa nomor?”
4. Selanjutnya masukkan nomor hp lama
5. Masukkan juga email yang terdaftar di akun Gojek
6. Lalu cek email dari Gojek berisi kode OTP
7. Masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia
8. Setelah itu ketik nomor hp baru, klik Berikutinya
9. Kemudian verifikasi nomor dengan memasukkan kode yang dikirim Gojek ke SMS
10. Jika sudah, klik “Lanjutkan untuk masuk”
11. Terakhir login ke akun Gojek anda menggunakan nomor baru tadi
Setelah menyelesaikan tahap di atas, selanjutnya pihak Gojek akan memverifikasi akun anda.
Sebab, kemungkinan ada akun yang terdaftar menggunakan nomor serupa, sehingga untuk memastikannya Gojek perlu mengecek ulang.
Jika nomor handphone baru sudah pernah terdaftar di akun Gojek yang lain dan masih memiliki saldo GoPay, mohon untuk menggunakan saldo GoPay-nya dulu sebelum mengganti nomor karena tak bisa dipindahkan.
Baca Juga: Makan Siang Hari Ini Pakai Diskon Imlek yang Masih Berlanjut, Lewat GoPay Lebih Hemat!