GridFame.id - Belakangan tengah marak kasus kejahatan dan penipuan digital.
Berbagai platform digital dimanfaatkan oleh oknum-oknum tak bertanggung jawab untuk melakukan penipuan.
Terutama platform yang memfasilitasi transaksi pembayaran.
Salah satunya DANA.
Sebagai aplikasi dompet digital terlengkap, banyak orang memilih DANA untuk menyimpan uang dan melakukan berbagai transaksi pembayaran.
Meski begitu, ada saja oknum yang mengatasnamakan DANA saat menjerat korban.
Modus penipuan yang dipakai pun bermacam-macam sehingga banyak orang merasa dikelabui.
Pertama, perlu diketahui bahwa customer service official DANA tidak pernah meminta PIN atau OTP.
Jika Anda menerima indikasi penipuan yang mengatasnamakan pihak DANA / EDIK seperti menjanjikan sejumlah hadiah, meminta untuk memberikan PIN atau kode verifikasi atau meminta Anda mentransfer sejumlah uang ke nomor rekening tertentu, segera laporkan.
Bagaimana cara melaporkannya?
Simak cara melaporkan penipuan DANA agar pelaku jera.
Baca Juga: Begini Cara Bayar Tokopedia Pakai DANA, Ada 2 Cara yang Bisa Dicoba
Cara Melaporkan Penipuan DANA
Dilansir dari laman resmi dana.id, berikut ini cara melaporkan penipuan di aplikasi DANA:
Pelaporan dapat dilakukan ke email help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk bantuan lebih lanjut.
Pastikan laporan Anda mengandung informasi berikut:
1. Urutan kejadian penipuan secara singkat, padat dan jelas.
2. Melampirkan Foto/Screenshot Bukti Transfer (dapat berupa mutasi rekening yang menunjukkan tanggal dan jam transaksi ke DANA), Foto/Screenshot Chat atau Log Panggilan Telepon dengan pihak Terlapor (terduga penipu) dan/atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan Anda.
Customer Care kemudian akan menghubungi Anda untuk memverifikasi laporan tersebut dan menindaklanjuti dalam 7x24 jam sejak pelaporan dilakukan.
Semua informasi terkait kegiatan promosi DANA dapat dilihat melalui aplikasi DANA atau website resmi DANA https://www.dana.id/promo.
Jangan lupa untuk selalu memastikan kebenaran informasi yang Anda terima.
Semoga informasi ini dapat membantu.
Baca Juga: Bebas Dengar Musik Sepuasnya Tanpa Iklan! Ìni Dia Cara Langganan Spotify Premium Pakai DANA