Jika ditilik dari keterangan akun gojek asli, gojek.com, syarat untuk akun Gojek adalah 1 KTP 1 akun.
Sehingga, 1 ID atau KTP hanya bisa digunakan untuk 1 akun Gojek atau Gipay saja.
Ketika gojek mendeteksi anda login dibanyak akun maka otomatis akan keluar dengan sendirinya disalah satu akun tersebut.
Ikuti cara berikut untuk dapat kembali menggunakan akun Gojek anda :
- Pilih satu perangkat yang akan anda gunakan.
- Login dengan nomor handphone anda .
- Setelah itu, anda akan mendapatkan kode verifikasi (OTP) yang akan dikirimkan melalui SMS. INGAT! Jangan berikan kode verifikasi (OTP) tersebut kepada siapapun termasuk pihak Gojek!
- Masukkan kode verifikasi tersebut dan anda bisa kembali menggunakan akun Gojek anda .
Selalu ingat, jika akun Gojek anda keluar secara tiba-tiba tapi anda tidak merasa login ke perangkat lain, segera:
- Login kembali ke akun anda dengan cara di atas
- Jika mengalami kesulitan, segera hubungi Customer Service Gojek untuk bantuan melalui email ke customerservice@go-jek.com atau lapor melalui halaman bantuan.
Baca Juga: Marak Modus Penipuan Top Up Saldo Gopay dengan Nominal Fantastis, Masyarakat Wajib Waspada!