Mengembalikan Akun DANA dengan Nomor HP yang Sudah Expired
Melansir dari laman Dana.id, akun DANA masih bisa dikembalikan jika nomor yang terdaftar sudah hangus atau expired.
Bagaimana caranya?
1. Buat laporan ke customer service dengan cara klik di sini.
2. Isi formulir yang tersedia di sana, meliputi;
- Nama lengkap
- Nomor HP
- Alamat email
- Detail masalah
- Tangkap layar masalah di DANA
3. Kirim formulir dan simpan nomor tiket keluhan yang diberikan oleh CS DANA.
4. Buat video selfie dengan memegang selembar kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan di atas kertas.
5. Kirimkan video tersebut ke email help@dana.id dan tunggu balasan dari pihak DANA.
Jika proses sudah selesai, DANA akan menghubungi Anda.
Baca Juga: Mau Nikmati Banyak Promo Tiap Minggunya? Begini Cara Transaksi Pakai Voucher DANA Agar Lebih Hemat