Melansir dari sakudigital, ada 4 penyebab saldo OVO tak bisa digunakan saat pembayaran di Grab:
- Penyebab pertama biasanya dikarenakan saldo OVO tidak cukup untuk melakukan pembayaran sehingga sistem tidak bisa melanjutkan orderan.
- Berikutnya bisa terjadi karena koneksi internet terhubung pada perangkat HP sedang buruk, jadi aplikasi tidak bisa bekerja dengan sempurna.
- Sumber permasalahan selanjutnya dikarenakan sistem dari Grab atau OVO sedang gangguan maupun maintance alhasil tidak bisa digunakan.
- Terakhir dikarenakan pemilik akun Grab belum aktifkan Grab PIN dimana itu merupakan sistem keamanan dari Grab.
- Cara pertama cek saldo OVO, jika tidak segera lakukan isi saldo dengan banyak cara yaitu mulai dari transfer bank, merchant dan lain sebagainya.
- Lalu berlanjut cara kedua pastikan bahwa koneksi internet terhubung dalam keadaan bagus, sebab jika tidak baik maka sistem tidak bisa bekerja sebagaimana seperti semestinya.
- Jika permasalahan dikarenakan sistem sedang error solusinya cukup tunggu saja sampai selesai atau juga pilih saja metode pembayaran tunai.
- Apabila permasalahan karena belum aktifkan PIN silahkan lakukan terlebih dahulu, adapun caranya mudah bisa dilakukan lewat aplikasi Grab melalui menu pengaturan.
Baca Juga: Benarkah 1 Akun OVO Bisa Dihubungkan ke 2 Akun Tokopedia