GridFame.id - Waduh, mendadak kita tidak bisa top up saldo GoPay?
Top up saldo GoPay memang bisa darimana saja.
Tapi ada kalanya proses top up gagal dan saldo tidak masuk.
Tenang dulu, itu bukan berarti kalau akun Anda terblokir.
Lalu, kenapa kita tidak bisa top up Gopay?
Padahal pada hari yang sama baru saja melakukan top up dan berhasil.
Sebelum panik, ada baiknya mengetahui beberapa penyebabnya terlebih dulu.
Penyebab Gagal Top Up Saldo GoPay
Dilansir dari laman resmi Gopay, ada beberapa kemungkinan penyebabnya, yaitu:
- Jumlah top up melebihi batas limit transaksi bulanan GoPay.
- Nomor handphone yang dimasukkan tidak terdaftar di Gojek
- Jaringan internet tidak stabil
Apabila kendala top up-nya terjadi pada OneKlik BCA, kemungkinan karena:
- Sudah mencapai limit top up harian BCA OneKlik sebesar Rp1.000.000
- Sudah mencapai limit transaksi harian isi saldo untuk aplikasi lain sebesar Rp3.000.000/hari menggunakan BCA OneKlik
- Nama akun Gojek tidak valid atau mengandung karakter tanda baca/karakter aneh
Baca Juga: Begini Cara Bikin QRIS GoPay dengan Mudah dan Tanpa Biaya Apapun
Bagi pengguna akun GoPay, batas limit GoPay bulanan adalah Rp2 juta.
Batas tersebut termasuk saldo dari top up, transfer dari teman, cashback dan lain-lain.