GridFame.id - Ini cara melaporkan kendala toko TikTok Shop agar langsung ditangani.
Apakah Anda salah satu seller TikTok Shop?
Saat ini, banyak orang yang sudah mendaftarkan jadi seller di TikTok Shop.
Sebab, kebanyakan orang saat ini mencari barang kebutuhannya lewat TikTok Shop.
Namun, menjadi seller TikTok Shop tentu saja tak semudah yang dikira.
Ada banyak sekali kendala yang dialami.
Misalnya kendala pada toko, seperti produk tiba-tiba menghilang, tidak bisa menarik penghasilan TikTok Shop, dan lain-lain.
Jika mengalami masalah di atas, seller diarahkan untuk membuat laporan ke pihak TikTok Shop.
Nantinya, pihak TikTok Shop yang akan mengatasinya.
Namun, bagaimana cara melaporkan kendala yang dialami seller terkait tokonya?
Simak penjelasan di bawah ini!
Cara Melaporkan Kendala Toko TikTok Shop
Melansir dari TikTok SellwithTikTokShop, ada ini dia cara melaporkan masalah toko TikTok Shop Anda agar langsung diatasi.
1. Buka laman Seller-id.tiktok.shop, lalu login dengan akun TikTok Shop Anda.
2. Selanjutnya, pilih menu Pusat Bantuan yang ada di bagian kiri bawah halaman utama.
3. Klik Tiket Baru untuk membuat laporan masalah di toko Anda.
4. Isi beberapa kolom yang disediakan, meliputi:
- Topik masalah
- Sub topik masalah
- Detail masalah
- Dll.
5. Terakhir klik Submit dan Lanjutkan.
Nantinya, pihak TikTok Shop akan segera menghubungi Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Gampang Banget! Begini Cara Upload Produk TikTok Shop Via Dashboard Seller