Hal itu diketahui dari grup Facebook yang semula menanyakan soal penagihan oleh debt collector yang biasa dilakukan Shopee Paylater.
Kemudian ada yang membagikan pengalamannya mendapat keringanan pembayaran.
Ada yang menyebut pada suara konsumen, hal itu bisa dilakukan asal alasannya jelas dan bisa mengajukan melalui e-mail.
Seseorang bahkan mengatakan ia sampai mendapat keringanan hingga 50 persen.
'Aku telat dari Agustus 2022, sisa tagihan Rp4,7 juta, tapi kemarin sudah lunas dengan diskon 50% tagihan Rp4,7 juta ditambah bunga Rp1,4 juta. Pokoknya bayarnya Rp3,10,000an. Kemarin juga sempat chat CS Shopee dan katanya ternyata benar pelunasan 50%. Alhamdulillah di bawah pokok peminjaman sih kalau dihitung-hitung' tulisnya.
Lalu, butuh apa saja untuk mendapat keringanan?
Warganet itu menuliskan ada surat yang harus disertakan dalam e-mail.
'Surat keringanan kayak surat keterangan tidak mampu dari RT RW atau pemutusan hubungan kerja dari kantor atau misalnya kerjanya dibayar harian sama perusahaan bisa minta tolong ke HRD' tambah warganet itu.
Jika memang ingin mencoba meminta keringanan pembayaran tagihan, bisa menghubungi customer service Shopee untuk keterangan lebih lanjut.
Jangan lupa jika mau menghubungi CS, pastikan akun tersebut asli terverifikasi yang menandakan kalau itu benar akun Shopee.
Semoga membantu!
Baca Juga: Jangan Kira Bisa Kabur! Catat, Ini Risiko Galbay Indodana Paylater yang Tak Kalah Ngeri dari Pinjol