Ada Transaksi Tak Dikenal di Grab
Merangkum dari laman Help.grab.com, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa rincian transaksi tersebut.
Jika transaksi tersebut adalah transaksi auto debit, maka Anda tidak perlu khawatir.
Sebab Anda bisa menonaktifkannya jika tak ingin berlangganan lagi.
Namun, Anda perlu berhati-hati jika transaksi tersebut benar-benar tidak Anda kenal.
Sebab, bisa dipastikan akun Grab Anda tengah dibobol orang tak bertanggung jawab.
Jika terjadi hal demikian, Anda bisa langsung melaporkan masalah ke pihak Grab dengan cara klik di sini.
Kemudian, isi formulir yang tersedia di sana, yang meliputi:
- Nama kota
- Masalah/kendala yang ditemui
- Dan informasi lainnya.
Terkahir, klik Kirim dan tunggu pihak Grab menghubungi Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Duh Akun Grab Terblokir? Coba Pakai Cara Ini untuk Mengembalikannya