Melansir dari laman Help.grab.com, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan jika mengalami kecelakaan ojol.
1. Mengamankan Diri
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengamankan diri.
Carilah tempat yang nyaman dan aman sebelum menghubungi siapapun.
2. Menghubungi Nomor Darurat, Pihak CS Ojol, atau Kerabat
Jika sudah berada di tempat yang tenang, Anda bisa menghubungi nomor darurat di bawah ini:
- Polisi: 110
- Bantuan medis: 118 atau 119
Anda juga bisa menghubungi pihak Grab dengan cara klik HUBUNGI KAMI di bagian bawah halaman laman ini (klik).
Atau, Anda juga bisa menghubungi keluarga atau kerabat.
Akan lebih baik jika sebelumnya Anda sudah menambahkan kontak darurat dan mengaktifkan fitur Share My Ride.
3. Lakukan Klaim Asuransi
Anda bisa melakukan klaim asuransi medis dengan cara menghubungi Hotline Customer Service AAA: (021) 2927 9606.
Nantinya, customer service akan memberikan arahan terkait pengajuan klaim.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Duh Akun Grab Terblokir? Coba Pakai Cara Ini untuk Mengembalikannya