Jika Anda meminjam uang dari pinjaman online (pinjol) dan kesulitan membayar, sebaiknya segera hubungi pihak pinjol untuk mencari solusi terbaik.
Anda dapat meminta perpanjangan waktu pembayaran, merundingkan cicilan yang lebih ringan, atau mencari sumber pendapatan tambahan untuk melunasi hutang Anda.
Namun, jika Anda sudah berusaha untuk membayar hutang namun tetap mendapat tekanan dari debt collector pinjol yang tidak sesuai dengan ketentuan atau merasa dirugikan, maka ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
1. Cek apakah debt collector tersebut memang berasal dari pinjol yang Anda gunakan.
Anda dapat meminta bukti bahwa mereka benar-benar bekerja untuk pinjol tersebut.
2. Laporkan kejadian tersebut ke OJK (Otoritas Jasa Keuangan) atau Badan Perlindungan Konsumen agar pihak berwenang dapat membantu menyelesaikan masalah ini.
3. Jangan memberikan informasi pribadi seperti alamat dan nomor telepon kepada debt collector yang tidak jelas.
4. Simpan catatan semua percakapan yang terjadi antara Anda dan debt collector, termasuk tanggal, waktu, dan isi pembicaraan.
5. Jangan memberikan uang atau tanda terima pembayaran apapun kepada debt collector sebelum Anda memeriksa ulang hutang Anda dan membicarakan opsi pembayaran dengan pinjol langsung.
Sebagian isi artikel ini ditulis dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.