Hal yang Harus Dilakukan sebelum Naik Grab
1. Isi daya baterai HP, jangan sampai HP tidak aktif saat melakukan perjalanan dengan Grab.
2. Tambahkan kontak darurat di aplikasi Grab, bisa keluarga, teman dekat, dan lain-lain.
3. Upgrade aplikasi Grab agar bisa mengakses semua fitur yang ada di dalam aplikasi, temasuk fitur Share My Ride.
4. Lihat wajah dan pelat kendaraan driver Grab, lalu cocokkan dengan yang tertera di aplikasi.
Melansir dari laman Help.grab.com, Anda bisa melaporkan ke pihak Grab jika terdapat perbedaan antara foto dan pelat kendaraan driver berbeda.
Caranya, buka laman pengaduan dengan klik di sini, lalu isi formulir yang ada di sana.
Isi informasi mulai dari nama lengkap, nomor HP, email, kode booking, dan masalah yang terjadi (Profil Mitra Pengemudi).
Selanjutnya, jelaskan secara singkat masalah yang Anda hadapi, klik kolom "Saya bukan robot", lalu Kirim.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Anti Ribet! Tagihan BPJS Kesehatan Ternyata Bisa Dibayar Lewat Aplikasi Grab, Begini Caranya