Setelah itu, tunggu sampai data pribadi Anda dihapus dari sistem Pinjol.
Namun, jika Anda telah melunasi pinjaman dan ingin menghapus data pribadi Anda, maka sebaiknya Anda menghubungi layanan pelanggan seperti yang dijelaskan di atas.
3. Gunakan Fitur Hapus Akun
Beberapa aplikasi Pinjol menyediakan fitur hapus akun yang memungkinkan Anda untuk menghapus seluruh data Anda dari sistem mereka.
Cara untuk mengakses fitur ini berbeda-beda untuk setiap aplikasi, jadi pastikan untuk membaca panduan pengguna atau menghubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut.
4. Laporkan Masalah ke OJK
Jika semua upaya untuk menghapus data pribadi dari aplikasi Pinjol tidak berhasil, maka Anda dapat melaporkan masalah ini ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
OJK memiliki wewenang untuk menindaklanjuti pelaporan tersebut dan memastikan bahwa data pribadi Anda dihapus dari sistem Pinjol yang bersangkutan.
Kesimpulannya, menghapus data di Pinjol yang pernah didaftarkan sebelumnya dapat dilakukan dengan beberapa cara, seperti menghubungi layanan pelanggan Pinjol, membatalkan pinjaman, menggunakan fitur hapus akun, dan melaporkan masalah ke OJK.
Sebaiknya Anda selalu mengikuti panduan pengguna yang disediakan oleh setiap aplikasi Pinjol dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk menjaga keamanan data pribadi Anda.
Jika Pinjol mempersulit proses penghapusan data pribadi Anda, ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan:
1. Hubungi Tim Dukungan Konsumen Pinjol
Anda dapat menghubungi tim dukungan konsumen Pinjol untuk meminta bantuan dalam menghapus data Anda.
Jika Anda merasa bahwa prosesnya terlalu sulit atau rumit, Anda dapat menyampaikan keluhan Anda dengan jelas dan meminta bantuan dalam menyelesaikan masalah ini.