GridFame.id - Ini hal yang harus dilakukan jika ada transaksi tak dikenal di akun Grab.
Apakah Anda pengguna Grab?
Grab adalah salah satu aplikasi penyedia layanan yang saat ini populer.
Banyak orang yang menggunakan aplikasi Grab untuk beraktivitas sehari-hari.
Ada banyak sekali layanan yang tersedia di dalam aplikasi Grab, mulai dari Grab transportasi, GrabFood, GrabMart, hingga GrabExpress.
Selain itu, Grab juga bisa digunakan sebagai metode pembayaran dengan cara menyambungkannya ke OVO.
Jadi, akun OVO beserta saldonya bisa langsung Anda akses lewat aplikasi Grab.
Untuk itu, Anda harus menjaga akun Grab agar tetap aman.
Segera ambil tindakan jika ada yang mencurigakan di akun Grab, salah satunya jika ada transaksi tak dikenal.
Lantas, apa yang harus dilakukan jika terjadi hal di atas?
Simak sampai habis, yuk!
Baca Juga: Nomor Lama Sudah Tidak Aktif? Begini Syarat Aktivasi Ulang Akun OVO di Grab
Transaksi Tak Dikenal di Akun Grab
Jika ada transaksi tak dikenal di Grab, Anda harus berhati-hati.
Sebab, saldo yang ada di akun Anda bisa saja lenyap.
Merangkum dari laman Help.grab.com, berikut ini adalah hal yang harus dilakukan jika mendapati transaksi tak dikenal di akun Grab Anda.
Jika terjadi hal demikian, Anda bisa langsung melaporkan masalah ke pihak Grab dengan cara klik di sini.
Kemudian, isi formulir yang tersedia di sana, yang meliputi:
- Nama kota
- Masalah/kendala yang ditemui
- Dan informasi lainnya.
Terkahir, klik Kirim dan tunggu pihak Grab menghubungi Anda.
Jangan menunda untuk membuat laporan ke Grab, ya.
Sebab, pembobol bisa saja mengambil saldo Anda dalam sekejap.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Ingin Ganti Tujuan Perjalanan saat Naik Grab? Segini Biaya Tambahan yang Harus Dikeluarkan