Find Us On Social Media :

Simak Cara dan Pengalaman Retur Barang di Tokopedia, Simak Tipsnya Agar Proses Berjalan Lancar

GridFame.id - Jangan khawatir kalau sampai barang pesanan yang dibeli dari

Cara Klaim Ongkos Kirim Return Tukar

Berikut cara pengajuan klaim ongkos kirim untuk retur tukar:

  • Penjual mengirimkan barang yang diganti.
  • Pada halaman Konfirmasi No. Resi, isi data pengiriman kemudian klik Simpan.
  • Selanjutnya klik Lanjut Konfirmasi.
  • Pengiriman berhasil dikonfirmasi.
  • Apabila menggunakan Asuransi Pengiriman, maka dapat klaim ongkir dengan klik Klaim Ongkir.
  • Klaim ongkir berhasil diajukan. Mohon tunggu sampai barang diterima kembali oleh Pembeli.
  • Apabila Pembeli sudah konfirmasi penerimaan barang, maka status akan berubah menjadi
  • Verifikasi Dokumen. Cek status dengan klik tombol Selengkapnya.
  • Pengajuan Klaim selesai.

Baca Juga: Duh, Sudah Mau Lebaran Tapi Pesanan Belum Diterima? Begini Cara Ajukan Komplain ke Tokopedia Supaya Diproses!

Cara Klaim Ongkos Kirim Return & Refund

Berikut cara pengajuan klaim ongkos kirim return refund:

Tips Agar Pengembalian Barang Lebih Mudah

1. Selalu Membuat Dokumentasi saat Membuka Paket

Biasanya, saat kita berbelanja online, penjual mengingatkan untuk membuat video unboxing agar ketika ada barang yang rusak, terjadi kesalahan pengiriman, barang yang dikirim tidak sesuai pesanan, dll pembeli bisa melakukan komplain dan mengurus penggantian atau pengembalian dan refund.

Namun, pembeli kadang tidak sabar untuk segera membuka dan menganggap unboxing itu tidak penting.

2. Pahami Aturan Pengembalian Barang di Toko Tersebut

Pahami dan lakukan sesuai prosedur jika penjual sudah memberikan aturan/syarat pengembalian barang di toko/deskripsi produk

3. Tanyakan Prosedur Melalui Chat

Untuk menghindari hal yang tak diinginkan, jika penjual tidak mencantumkan terkait hal tersebut, bisa ditanyakan melalui chat.

Khususnya jika pembelian berupa alat elektronik atau barang dengan nominal harga cukup besar

 Baca Juga: Daripada Mengendap, Simak Cara Mudah Tarik Dana Saldo Refund di Tokopedia ke Rekening Bank