Cara mengatasi Shopee PayLater dikunci adalah sebagai berikut dikutip dari paylaterin.com:
Langkah pertama silahkan lakukan logout akun Shopee tersebut di beberapa perangkat. Kemudian silahkan gunakan satu perangkat saja untuk melakukan login akun Shopee.
Langkah kedua silahkan lakukan verifikasi login ulang pada perangkat yang dipilih. Kalian bisa melakukan verifikasi ulang saat login ke akun Shopee. Biasanya link verifikasi keamanan Shopee akan dikirimkan melalui SMS, pesan Whatsapp maupun lewat Email.
Setelah melakukan verifikasi ulang akun Shopee, silahkan hubungi Customer Service untuk meminta bantuan mengaktifkan kembali SPayLater yang dibekukan. Kalian bisa menghubungi CS Shopee menggunakan kontak berikut ini.
- Panggilan: 08001500702
- Link Email: Tim Customer Service Shopee
- Facebook: @ShopeeID
- Instagram: @Shopee_ID
Setelah berhasil terhubung dengan Customer Service Shopee, silahkan minta aktifkan kembali limit Shopee PayLater yang terkunci. Kalian bisa berikan informasi seperti username Shopee, alamat Email dan deskripsi masalah yang sedang dialami. Yaitu dengan berikan penjelasan mengenai SPayLater kalian yang sedang dibekukan.
Nah setelah berhasil meminta bantuan ke Customer Service untuk membuka kembali SPayLater yang dibekukan, silahkan tunggu kurang lebih sampai dengan 3 hari kerja untuk kalian dapat menggunakan kembali limit SPayLater tersebut.
Baca Juga: Daripada Galbay, Mending Lunasi Tagihan Shopee Paykater dengan Cara Begini Agar Lebih Ringan