1. Silakan kirim keluhan ke email help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk bantuan lebih lanjut.
2. Catat nomor tiket keluhan yang diberikan oleh tim DANA Customer Care.
3. Rekam dan siapkan video selfie sambil memegang selembar kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan di atas kertas.
4. Kirimkan video selfie tersebut ke alamat email help@dana.id untuk diproses lebih lanjut.
5. Pergantian nomor HP DANA Anda sedang diproses.
Nomor tiket keluhan adalah nomor yang tercantum pada pesan keluhan yang Anda kirimkan ke DANA Customer Care.
Setelah berhasil, Anda bisa kembali menggunakan DANA untuk transaksi.
Selamat mencoba!
Baca Juga: Duh Gagal Login DANA Gegara Tak Terima OTP? Coba Atasi dengan Cara Ini