GridFame.id -
Ada yang terkendala saat pengisian top up Gopay?
Gopay salah satu e-wallet yang paling banyak digunakan.
Dengan transaksi menggunakan Gopay, segala keperluan lebih mudah.
Apalagi Gopay bisa digunakan untuk pembayaran apapun.
Mulai dari membayar tagihan listrik, wifi, hingga BPJS.
Selain itu, pembayaran Gopay juga bisa melalui Qris.
Cara top up Gopay tanpa terkena biaya admin bisa anda baca disini 3 Cara Top Up Saldo Gopay Tanpa Perlu Bayar Biaya Admin, Mudah Banget!
Namun, bagaimana jika top up saldo Gopay tak masuk?
Padahal saldo sudah trerpotong tetapi Gopay tak bertambah.
Ada beberapa penyebab saldo Gopay tak masuk dikutip dari ojek.online.co.id:
- Terjadi gangguan pada sistem GoJek
- Salah memasukan nomor telepon ketika melakukan pengisian saldo
- Proses top-up saldo GoPay mengalami kegegalan sehingga secara otomatis saldo GoPay tidak masuk.
Tetapi, anda tak perlu pusing ada 5 cara untuk mengatasi kendala tersebut:
1.Silahkan cek dahulu bukti pengisian saldo Gopay., pastikan nomor yang dimasukkan sudah sesuai.
2. Silahkan cek riwayat transaksi dengan masuk ke menu ‘Riwayat‘ GoPay. Kemudian lihat apakah transaksi pengisian saldo telah berhasil dilakukan atau belum
3. Tutup dan buka kembali aplikasi GoJek. Selain itu, jangan lupa untuk update ke aplikasi GoJek terbaru
4. Tunggu 1×24 Jam dan lihat bagaimana hasilnya, apakah saldo sudah masuk atau belum
5. Jika telah menunggu lebih dari 24 Jam dan saldo tetap tidak masuk, maka kami sarankan untuk menghubungi Customer Service GoJek melalui email customerservice@gojek.com atau telepon 021-50849000.
Baca Juga: Cara Transfer OVO ke Gopay Driver dengan Mudah Terbaru 2023