GridFame.id - Akhir-akhir ini di media sosial tengah ramai pengaduan seorang warganet yang merasa dijebak oleh J.CO.
Keluhan terkait praktik upselling J.CO muncul dari akun TikTok @syanaka (Aulia Zeins) melalui unggahannya yang diunggah ulang oleh akun @txtdarionlshop di media sosial Twitter.
Awalnya ia hanya ingin membeli selusin donat J.CO yang harganya tidak mencapai Rp 100.000.
Sebelum pembayaran, pelayan J.CO menawarkan pembelian paket diiming-imingi harga murah, namun ditolak oleh Aulia Zeins.
Meski ada penolakan, karyawan J.CO tersebut kata Aulia, masih tetap menawarkan harga paket dan ia tetap menolak tawaran tersebut.
Singkat cerita, Aulia akhirnya membayar senilai Rp 124.000 yang ternyata merupakan paket harga 1 lusin donat plus 5 kue pastry.
Awalnya ia mengira kue pastry tersebut merupakan bonus dari pembelian donat tersebut, namun ternyata bukan.
"Setelah sampai rumah, emak gw bilang rasanya jco 1 lusin gak sampe 100k. Gw auto buka struk belanjanya, ternyata yg aku beli adalah paket '1DZ-Pastry 5'," sambung dia.
Cerita ini pun kemudian juga memunculkan trik upselling Starbucks yang sudah lama digunakan.
Biasanya, barista Starbucks akan menanyakan terkait pergantian susu dan kopi hingga tambahan lainnya tanpa menjelaskan kalau hal itu menambah biaya.
Alhasil, mereka yang mengiyakan semua tawaran itu berakhir kaget dengan biaya akhir yang bisa sangat membengkak dari harga asli.