GridFame.id - Bagi yang pakai Shopee Paylater harus banget tahu nih!
Banyak pengguna Shopee Paylater yang akhirnya menunggak tagihan karena tak kuat bayar.
Makanya banyak yang mencari pengalaman galbay Shopee Paylater hingga takut didatangi debt collector.
Shopee Paylater memang jadi salah satu fintech yang terkenal akan mendatangi debiturnya dengan debt collector atau penagihan lapangan.
Sebenarnya, kita bisa saja mengajukan restrukturisasi kredit kepada Shopee Paylater jika memang mengalami kendala pelunasan tagihan.
Namun, ada juga debitur SPaylater yang mengaku mendapat program keringanan bantuan diskon tagihan SPaylater dari Shopee langsung.
Biasanya, bantuan diskon ini akan muncul saat penagihan via teks.
Berikut contohnya:
Sekilas, memang cukup mencurigakan mengingat pesan datang bukan dari nomor resmi Shopee.
Banyak yang curiga kalau itu hanya akal-akalan debt collector supaya kita menyicil tagihan.
Baca Juga: Penjual Shopee Juga Harus Waspada! Simak Tanda-tanda Pembeli Fiktif
Padahal, tagihan masih akan berjalan sesuai sisa utang yang belum dibayarkan.
Dilansir dari mediakonsumen.com, banyak debitur SPaylater yang mendapatkan pesan seperti ini.
Bantuan diskon ini ternyata bukan penipuan atau akal-akalan debt collector, melainkan pesan resmi dari Shopee.
Soalnya, debitur yang mendapat keringanan ini membayar tagihan via aplikasi dan bukan ke nomor rekening pribadi.
Namun, prosesnya memang memakan waktu yang sangat lama, padahal dijanjikan prosesnya hanya 14 hari.
Jadi meski sudah membayar sejumlah diskon, tagihan SPaylater pasti masih jalan dan belum jadi Rp0.
Bahkan ada yang sudah berbulan-bulan namun tagihan masih belum diperbaharui dan masih terus diteror DC.
Beberapa debitur langsung menghubungi Shopee terkait bantuan diskon ini dan mendapat balasan sebagai berikut:
Seorang debitur yang sudah berhasil mendapat pembaharuan tagihan pun membagikan pengalamannya.
Ia sempat memuat masalah ini di mediakonsumen.com dan akhirnya mendapat tanggapan.
Baca Juga: Saldo Shopee Paylater Nyaris Terkuras Tapi Berhasil Selamat Gegara Langsung Lakukan Ini
Saat ditanya oleh debitur lain mengenai prosesnya, ia memberikan jawaban.
'coba di muat di media konsumen. Biasanya cepat di respon, mereka minta bukti chat kesepakatan untuk lunas diskon dan bukti pembayaran. Kalau saya kemaren mereka minta 3 s.d 5 hari kerja untuk di 0 kan tapi sekitar 1 hari kerja sudah di proses' tulisnya.
Jadi jika Anda mendapat bantuan diskon seperti pesan di atas, bisa dikonfirmasi lagi kepada penagih untuk diskon tersebut.
Jangan sampai ada transaksi di luar aplikasi Shopee, apalagi mentransfer sejumlah uang ke rekening pribadi.
Kalau sudah melakukan pembayaran diskon namun tagihan belum lunas, bisa langsung menghubungi pihak Shopee untuk konfirmasi.
Soalnya, tak hanya satu atau dua orang yang mengalami kendala serupa.
Semoga membantu!
Baca Juga: Cara Beli di 2 Toko Berbeda tetapi Bayarnya 1 Ongkir di Shopee Agar Lebih Hemat