Akun OVO Ditutup, Akankah Saldonya Hilang atau Dikembalikan?

Baca Juga: Waspada! Saldo DANA OVO dan GoPay Bisa Ludes Gegara Konek Wi-Fi Sembarangan, Simak Modus Lain yang Wajib Diketahui

Melansir dari ovo.zendesk.com, ketika terdapat sisa saldo OVO saat penutupan akun, maka saldo akan dikembalikan.

Pihak OVO akan menghubungi anda untuk mentrasnfer sisa saldo yang masih ada.

Anda dapat melakukan permintaan transfer ke rekening bank yang telah ditunjuk  dan disetujui oleh Anda dengan nominal minimum OVO Cash Rp 12.500,- (sesuai ketentuan bank penerima, minimum transfer adalah sebesar Rp 10.000,- dan biaya transfer senilai Rp 2.500,-).

Namun, pihak OVO menyarankan pengguna untuk melakukan hal-hal berikut pada akun OVO sebelum lakukan penutupan akun:

• Mengosongkan saldo OVO Cash dan OVO Points (dalam kondisi Rp 0,-).
• Melunasi tagihan OVO Pay Later (jika ada).
• Melakukan pencairan investasi jika Anda memiliki OVO Invest.
• Memutuskan tautan OVO dari aplikasi partner seperti: HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Grab, Kudo dan lainnya (jika ada).

Jika ingin saldo anda kembali namun akun sudah terlanjur ditutup silahkan hubungi:

1. Email : cs@OVO.id.
2. Sosial Media : OVO Indonesia.
3. Via Telepone : 1 500 696.

Atau lewat Chat di aplikasi OVO dengan cara :

1. Buka aplikasi OVO lalu pilih menu Profile Akun.
2. Klik Pusat Bantuan.
3. Pilih jenis keluhan Transfer lalu pilih OVO ke OVO.
4. Selanjutnya pilih mengapa saya tidak bisa melakukan transfer ke sesama akun OVO.
5. Terakhir klik Mulai Chat.

Baca Juga: Gagal Tarik Tunai OVO di ATM BCA? Lakukan Hal Ini Untuk Mengatasinya