Pertama-tama, cobalah untuk memahami situasi Anda dan pikirkan dengan jernih.
Jangan membiarkan tekanan dari pihak debt collector mempengaruhi keputusan finansial Anda.
- Cek Kepastian Utang Anda
Sebelum Anda merespons penagihan dari debt collector, pastikan bahwa utang yang mereka klaim adalah benar-benar utang yang Anda miliki.
Mintalah bukti tertulis mengenai jumlah pinjaman, bunga, dan segala informasi terkait pinjaman tersebut.
Hal ini penting untuk menghindari penagihan yang tidak sah atau penipuan.
- Kenali Hak Anda sebagai Konsumen
Anda memiliki hak sebagai konsumen yang harus dihormati oleh pihak debt collector.
Cari tahu dan kenali hak-hak Anda dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan dan meminta penjelasan lebih lanjut terkait tindakan penagihan yang dilakukan oleh debt collector.
Anda berhak mendapatkan informasi yang jelas dan akurat mengenai utang Anda.
- Komunikasikan Situasi Keuangan Anda
Jika Anda mengalami kesulitan keuangan dan tidak dapat melunasi utang Anda pada saat ini, penting untuk berkomunikasi dengan pihak debt collector.