Sebelum menonaktifkan, dilansir dari tipkerja.com, ada baiknya ada mengetahui syarat dan ketentuannya:
- Tidak ada tagihan jatuh tempo maupun tagihan periode paylater sebelumnya yang belum terbayar. Jika ada, maka Anda harus melunasinya sebelum menonaktifkan akun Gojek paylater,
- Hentikan sementara berlangganan fasilitas yang tersedia di Gojek,
- Pastikan limit yang tersisa sesuai dengan ketentuan limit dari Gojek atau tidak digunakan sama sekali.
Jika sudah semua di atas, anda bisamelakukan penonaktifan akun dengan cara:
1. Jalankan aplikasi Gojek dan pastikan aplikasi sudah diperbarui menjadi versi teranyar. Lalu pada tampilan menu awal, pilih opsi ‘Eksplor’ pada bagian kanan tepat di bawah logo profil.
2. Setelah memasuki opsi eksplor menu Gojek, klik ikon bergerigi yang menggambarkan pengaturan.
3. Masuk menu pengaturan, pilih menu ‘atur metode pembayaran’, lalu Anda akan diarahkan pada jendela pengaturan metode pembayaran.
4. Pada bagian ini, Anda hanya perlu menggeser ke kiri opsi Gopay atau tunai sebagai menu pembayaran utama. Jika sudah berhasil, maka akan muncul tulisan ‘utama’ dan GoPayLater pun nonaktif sementara.
5. Selesai. Pun Anda bisa memanfaatkan alat transaksi lain yang bekerja sama dengan Gojek. Di antaranya LinkAja, Kantong Jago, juga kartu debit dan kredit milik Anda.
Kalau masih tak bisa, anda bisa gunakan cara kedua dengan menghubungi call center Gojek di nomor 02150849000 untuk mendapatkan respons cepat.
Bisa juga menghubungi CS Gojek di media sosial seperti email, Facebook, dan akun Twitter resminya di:
Alamat email: customerservice@gojek.comAkun Facebook: @gojekindonesiaAkun Twitter: @gojekindonesia
Baca Juga: Cara Beli Tiket Bioskop Gunakan Gopaylater