GridFame.id - Apakah Anda menggunakan Shopee Paylater?
Kalau ya, mohon hati-hati jangan sampai galbay atau gagal bayar.
Pasalnya, temuan tim GridFame.id banyak yang akhirnya tak bisa melunasi tagihan Shopee Paylater.
Hal ini biasanya diakibatkan tidak mengetahui penagihan Shopee Paylater dengan benar.
Perhitungan bunganya pun tidak diperhatikan sehingga kaget sendiri saat melihat tagihan.
Alhasil, banyak yang ketakutan akan dihampiri oleh debt collector Shopee Paylater.
Soalnya sudah banyak yang mengaku dihampiri DC untuk menagih utang Shopee Paylater.
Setiap pengguna Shopee Paylater atau SPayLater memiliki tanggal jatuh tempo yang berbeda.
Disadur dari laman bantuan Shopee, rincian tagihan Shopee PayLater akan muncul pada tanggal berikut:
- Tanggal 25: Perlu dibayar paling lambat tanggal 5 setiap bulannya.
- Tanggal 1: Perlu dibayar paling lambat tanggal 11 setiap bulannya.
- Tanggal 15: Perlu dibayar paling lambat tanggal 25 setiap bulannya.
Prosedur Penagihan Shopee PayLater
Sebagai perusahaan yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Shopee tidak bisa bertindak sembarangan dalam melakukan penagihan.
Baca Juga: Begini Cara Beli Barang di Shopee Agar Tetap Dapat Cashback Meski Gak Punya Voucher
Setiap debt collector yang melakukan penagihan Shopee PayLater ke rumah perlu mengikuti kode etik penagihan sesuai ketentuan Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) dan OJK.
Dengan begitu kepentingan konsumen tetap terpenuhi dan terlindungi.
Dikutip dari www.shopee.co.id, berikut prosedur penagihan Shopee PayLater:
1. Pihak Shopee memberi informasi mengenai prosedur pembayaran
Pihak Shopee memberikan informasi ke pihak peminjam dana mengenai prosedur pembayaran tagihan PayLater.
Pada tahap awal ini biasanya pemberitahuan dilakukan oleh customer service dan belum ditangani oleh debt collector.
Nantinya CS menyampaikan informasi pembayaran tepat 10 hari sebelum jatuh tempo.
Langkah ini bertujuan agar debitur tidak telat membayar dan melunasinya sebelum jatuh tempo.
2. Peringatan karena telat bayar
Debitur yang belum melakukan pembayaran lewat dari tanggal jatuh tempo akan diberikan peringatan.
Pihak Shopee akan mengirim pesan peringatan berisi jumlah hari keterlambatan, total tagihan, bunga, dan denda harus dibayar.
Mereka juga akan memberitahu metode pembayaran Shopee PayLater.
3. Penagihan via telepon
Apabila dengan surat peringatan tagihan belum juga dibayar, tahapan selanjutnya adalah debt collector menghubungi debitur yang telat bayar melalui telepon.
Baca Juga: Bisa Jajan Hemat Cuma Seribu, Simak Cara Beli Paket Voucher Hemat ShopeePay
Jika debitur tidak bisa dihubungi, debt collector juga akan menghubungi kontak kerabat yang dicantumkan saat mengajukan pinjaman.
4. Penagihan Shopee PayLater ke rumah
Prosedur terakhir jika semua langkah di atas belum berhasil, yakni dengan penagihan Shopee PayLater ke rumah.
Prosedur ini merupakan bagian dari aturan OJK, sehingga debitur harus siap menanggung risiko yang terjadi.
Baca Juga: Pengajuan Shopee Paylater Ditolak? Lakukan 4 Langkah Ini Agar Langsung di ACC