1. Kurangnya pemahaman terhadap polis asuransi
Salah satu alasan utama kegagalan klaim asuransi pensiun adalah kurangnya pemahaman terhadap polis asuransi itu sendiri.
Banyak orang yang hanya membaca ringkasan atau melihat brosur yang menyertai polis, tanpa benar-benar memahami ketentuan dan syarat-syarat yang terkandung di dalamnya.
Polis asuransi pensiun sering kali memiliki ketentuan dan pengecualian yang rumit, dan kegagalan untuk memahaminya dengan benar dapat menyebabkan klaim ditolak.
2. Informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Kegagalan klaim juga dapat terjadi jika informasi yang diberikan oleh pemegang polis tidak akurat atau tidak lengkap.
Saat mengajukan klaim, perusahaan asuransi akan memeriksa dengan cermat semua informasi yang diberikan, termasuk data pribadi, riwayat medis, dan informasi keuangan.
Jika terdapat ketidaksesuaian antara informasi yang diberikan dan fakta sebenarnya, klaim dapat ditolak.
3. Pelanggaran ketentuan polis
Beberapa pemegang polis mungkin melakukan pelanggaran terhadap ketentuan polis asuransi pensiun mereka tanpa disadari.
Misalnya, mereka mungkin tidak membayar premi tepat waktu atau melupakan untuk memperbarui polis sesuai dengan perubahan situasi kehidupan mereka.